ご予約・ご注文方法
お電話でのご注文（注文締切：2日前19時まで）※土用の丑の日を除く
お電話 03-3613-5081（電話受付時間：午前10時〜午後19時）定休日：月・火
FAXでのご注文（注文締切：2日前19時まで）※土用の丑の日を除く
FAX 03-3618-2720FAXご注文用紙はこちらよりダウンロードお願い致します。
インターネットでご注文（24時間受付中） 注文締切：2日前17時まで
インターネットでご注文するインターネットでのご注文は現金のお取り扱いがございません。現金でお支払いご希望のお客様は恐れ入りますが、お電話またはFAXにてご注文をお願い致します。
お支払い方法
現金・クレジットカード・paypay・auPAY・楽天pay・交通系ICカード・銀行振込（法人様のみ）がご利用になれます。
※出前の際は、現金・paypay・楽天pay・auPAYのみの対応となります。
キャンセルにつきまして
ご予約2日前12時までは無料にて受付致します。
ご予約2日前12時以降からのご連絡で50％頂戴いたします。
前日から当日は100%の頂戴いたします。
当店の鰻は受注生産となっている為、ご注文されてから仕入れる為予めご了承ください。
返品につきまして
商品の性質上、お客様のご都合での返品はお断りさせて頂きます。
商品に不良や品違いがございましたら、商品到着日当日（ただし、開封前）にご連絡下さい。
商品のお引取りをさせて頂き、交換または返金させて頂きます。
なお、不良や品違いの商品は、そのままお取り置き頂けますよう、お願い致します。
商品のお取り置きが出来ない場合は、交換または返金の対象外とさせて頂く場合がございます。
よくある質問
質問：1つからでもご注文できますか？
答え：お持帰りに限り1つからでもご注文可能です！ただし2日前までにご予約をお願い致します。
質問：墨田区以外にも配達してくれますか？
答え：配達可能です。配達エリアのページにてご案内しております。
質問：鰻が食べれない人がいるのですが、何か他の物作ってくれますか？
答え：可能です！お客様のご要望にできるだけご対応できるようにご案内させて頂きます。
質問：100個以上の注文は可能ですか？
答え：可能です！100個以上の場合は、できるだけ早めに（1週間前位）ご相談してくださると助かります。